Zásady ochrany soukromí

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Správcem osobních údajů je Rovnováha & Úspěch, IČ: 56915077, se sídlem 4 Julie Locks North, Mohammedshire, WN2 3RS (dále jen „správce“ nebo „my“).

Kontaktní údaje pro soukromí: [email protected], tel.: +44 3081 716763.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e‑mail, telefon, případně IČ, pokud je uvedete.
• Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář či e‑mail.
• Technické a analytické údaje: IP adresa, identifikátory zařízení, události na webu, soubory cookies (viz níže).
• Údaje pro obchodní vztah: fakturační a doručovací údaje, pokud uzavřeme smlouvu (např. vstupenky, digitální obsah).

3. Účely a právní základy

• Odpovědi na dotazy a poptávky, vyřízení smlouvy a plnění smluvních závazků – plnění smlouvy (čl. 6/1 b GDPR).
• Bezpečnost a provoz webu, prevence zneužití – oprávněný zájem (čl. 6/1 f GDPR).
• Analytika návštěvnosti a zlepšování obsahu – souhlas s analytickými cookies (čl. 6/1 a GDPR).
• Plnění právních povinností (účetnictví, daňové předpisy) – právní povinnost (čl. 6/1 c GDPR).

4. Cookies a obdobné technologie

Na webu používáme nezbytné a analytické cookies. Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu a nelze je vypnout. Analytické cookies slouží ke zlepšování obsahu a měření návštěvnosti (např. Google Analytics) a načítáme je pouze s vaším souhlasem.

• Správa souhlasu: panu „cookies“ vyvoláte kliknutím na tlačítko „Nastavit“ v dolní panele nebo znovu zobrazením banneru; volbu můžete kdykoli změnit. Tlačítka „Odmítnout“, „Nastavit“, „Přijmout vše“ odpovídají preferencím, které ukládáme do vašeho prohlížeče.
• Google Analytics a Facebook Pixel: pokud udělíte souhlas s analytikou, náš skript dynamicky načte kód Google Analytics (G‑XXXXXXXXXX) a Facebook Pixel (ID 1234567890) a odešle základní události návštěvy.
• Doba uložení: do uplynutí doby nastavené konkrétní službou nebo do odvolání souhlasu.

5. Příjemci a předávání údajů

• Poskytovatelé hostingových, analytických, e‑mailových a IT služeb (zpracovatelé) – pouze v rozsahu nutném pro daný účel.
• Přenos mimo EU/EHP se může uskutečnit u poskytovatelů typu Google/Facebook. V takovém případě dbáme na vhodné záruky (standardní smluvní doložky) a minimalizaci dat.
• Údaje bez vašeho souhlasu třetím stranám neprodáváme ani jinak nepředáváme pro jejich vlastní marketing.

6. Doba uchování

• Komunikace a poptávky: po dobu 12 měsíců od vyřízení, není‑li nutné delší uchování.
• Účetní a daňové doklady: dle zákonných lhůt (zpravidla 5–10 let).
• Analytická data: dle nastavení jednotlivých služeb nebo do odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním).
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

8. Zabezpečení

Využíváme technická a organizační opatření přiměřená rizikům (šifrování přenosu, omezené přístupy, logování). Přesto nelze u internetového přenosu zaručit absolutní bezpečnost.

9. Změny dokumentu

Tento dokument můžeme aktualizovat, zejména z důvodu změn legislativy nebo služeb. Aktuální verzi vždy najdete na této URL, datum účinnosti je uvedeno níže.

10. Kontakty

E‑mail: [email protected] • Telefon: +44 3081 716763 • Adresa: 4 Julie Locks North, Mohammedshire, WN2 3RS.

Účinnost: od 1. 3. 2025